2019年的裕萊通航艦空壓機(jī)有限公司年終總結(jié)歸納五點(diǎn)，下面由合肥空壓機(jī)王經(jīng)理分析如下：

1、加強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)知與了解，增加對(duì)客戶報(bào)價(jià)掌握度。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)方面的知識(shí)，熟練掌握產(chǎn)品。

3、回訪及售后跟蹤方面有待提升，增加客戶對(duì)我們的好感度及信任。

4、做到及時(shí)催款，新客戶盡量養(yǎng)成款到保養(yǎng)習(xí)慣。

5、及時(shí)關(guān)注庫(kù)存，缺貨無貨要及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)，月初按時(shí)及時(shí)盤點(diǎn)。

你計(jì)劃如何提升本團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力？

1、多溝通、多理解

2、互幫互助、 合理安排

3、加強(qiáng)自身專業(yè)技能、努力配合團(tuán)隊(duì)工作

4、多聽建議，多改善自身不足

領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持下，逐漸融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在熟悉公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的同時(shí)，也在一天天摸索服務(wù)助理這一職位，在此期間給各位造成不少煩擾，在此深感歉意，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)和家人的幫助及關(guān)心，在此本人深表感謝。

作為服務(wù)助理，主要職責(zé)是報(bào)價(jià)、跟單、回訪、售后等相關(guān)事宜，是工程師、客戶及公司的溝通橋梁，經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下，在部門同事相幫互助下，懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多之前不明白的道理。

回想自己在公司的幾個(gè)月，很多工作都有不足之處，如缺乏有效溝通，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，遇事不夠周全細(xì)致等，18年一定要規(guī)避以上缺點(diǎn)，遇事要不急躁，先思考再解決，解決不了的需及時(shí)需求領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助。希望18年自己能夠做的更好，從而提高自己的工作效能。

綜上所述：公司的發(fā)展需要總結(jié)，每周每月年度總結(jié)對(duì)企業(yè)發(fā)展很重要，為了了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及售后服務(wù)效率，避免售后與技術(shù)停滯，更好的服務(wù)用戶企業(yè)，感謝企業(yè)用戶提供寶貴建議，感謝，我們將繼續(xù)努力更好的服務(wù)大家，謝謝。